- Главная
- Обслуживание клиентов
Центр поддержки CryptoPips
Наша приверженность: Помогаем вам достигать ваших целей
В CryptoPips мы стремимся улучшить ваши торговые показатели. Наша компетентная команда поддержки готова быстро ответить на ваши вопросы, обеспечивая легкое торговое путешествие.
Свяжитесь с нашими экспертами поддержки сегодняРазличные способы связи
Онлайн-чат
Службы поддержки работают круглосуточно через платформу CryptoPips.
Начать сеанс живого чата сейчасЭлектронная почта поддержки
Наш расширенный раздел часто задаваемых вопросов предоставляет быстрые ответы — ожидайте ответ в течение одного рабочего дня.
Отправить электронное письмоТел Support
Надежная поддержка по срочным или сложным вопросам. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по номеру CryptoPips.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Свяжитесь с нами в Instagram, TikTok и YouTube для получения последних обновлений и специальных каналов поддержки.
Следуйте за намиЦентр помощи
Погрузитесь в нашу обширную коллекцию статей, руководств и глубоких инструкций, предназначенных для повышения ваших торговых возможностей.
Посетите наш Центр помощиФорум сообщества
Участвуйте в обсуждениях сообщества, обменивайтесь знаниями и совместно решайте общие задачи.
Сотрудничайте с другими трейдерамиСвяжитесь с нами в любое время для поддержки
Онлайн-чат
Круглосуточно и без выходных
Быстрая помощь всегда доступна, когда вам нужна поддержка
Электронная почта поддержки
Гарантированы быстрые ответы
Ожидайте своевременных ответов в течение одного рабочего дня.
Тел Support
Достигайте полноты через финансовую независимость
Часы работы: с 9:00 до 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Поддержка, когда она вам нужна
Упрощенный опыт поддержки клиентов
1. Войти в систему
Войдите в свою учетную запись CryptoPips через официальный сайт, используя свои учетные данные.
1. Посетите центр помощи
Нужна помощь? Используйте ссылки «Помощь» или «Поддержка», которые часто расположены в главном меню или в нижней части страницы.
Выберите предпочтительный способ связи — чат, электронную почту, телефон или просмотрите наши руководства по самообслуживанию.
Выберите чат, электронную почту, телефон или воспользуйтесь разделом часто задаваемых вопросов и персонализированными возможностями самообслуживания.
4. Предоставьте детали
Для быстрого получения поддержки пожалуйста, укажите информацию о вашей учетной записи вместе с вашим вопросом или проблемой.
Независимое изучение вариантов
Центр помощи
Доступ к нашей обширной базе данных руководств, подробных инструкций и пошаговых настроек для всесторонней поддержки.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Реализуйте наши пошаговые руководства, чтобы эффективно освоить расширенные функции CryptoPips.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просматривайте учебные видео, чтобы стать опытным в использовании всех возможностей CryptoPips.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с нашим сообществом трейдеров, чтобы обмениваться мнениями, советами и стратегиями для совместного роста.
Доступ к ресурсуМаксимизируйте свои доходы с помощью нашей профессиональной команды поддержки и специализированных инструментов, предназначенных для увеличения вашего успеха.
Предоставьте подробную информацию о вашей проблеме, включая особенности настройки и любые уникальные обстоятельства для точной помощи.
Заготовьте детали вашего аккаунта и соответствующие скриншоты заранее, чтобы ускорить процесс устранения неисправностей.
Разумно выбирайте канал коммуникации: выберите чат для срочных вопросов или электронную почту для детальных запросов.
Изучите ресурсы помощи: быстро найдите советы по устранению проблем и руководство, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Организуйте ваши данные: заранее соберите ваши учетные данные, идентификаторы транзакций и соответствующую документацию, чтобы упростить общение с поддержкой клиентов.
Свяжитесь с нами: если задержка с ответом, обратитесь снова через те же или альтернативные каналы, чтобы ваше issue было решено.