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Iniciar contato: Caso haja atraso na resposta, faça um acompanhamento pelos mesmos canais ou canais alternativos para garantir que seu problema seja resolvido.

Principais perguntas frequentes e preocupações comuns

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Problemas de negociação

Problemas de negociação: Assistência com a realização de ordens, seleção de tipos de negociação, alavancagem ou resolução de erros no sistema de negociação.

Métodos e procedimentos de financiamento

Dúvidas sobre opções de depósito, processos de saque, taxas e notificações de transação.

Falhas técnicas

Abordando erros persistentes do sistema: lidando com falhas do aplicativo, bugs e interrupções que afetam os usuários.

Preocupações de segurança

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SB2.0 2025-09-16 10:59:44